IBNU C.R
Jumat, 30 Desember 2011
An Empirical Study of Consumer Impulse Buying Behavior in Local Markets
Muhammad Ali Tirmizi
PH.D Candidate, FUIEMS, Foundation University, Islamabad, Pakistan
E-mail: m5alitahir@gmail.com
Kashif-Ur-Rehman
Associate Professor, Iqra University, Islamabad, Pakistan
E-mail: dr.kashifurrehman@gmail.com
M. Iqbal Saif
Head of the Department, Management Sciences, FUIEMS, Foundation
University, Islamabad, Pakistan
E-mail: drmisaif@gmail.com
Abstrak
Tulisan ini meneliti hubungan antara variabel independen yang
belanja gaya hidup konsumen, fashion keterlibatan konsumen, pra-keputusan panggung dan
pasca-keputusan tahap perilaku pembelian konsumen dengan sikap dan perilaku
aspek perilaku impuls membeli. Studi ini mencoba untuk mengeksplorasi hubungan ada
antara variabel-variabel yang terlibat, dengan menekan respon dari 165 responden dari yang lebih tinggi
kelompok pendapatan di daerah Rawalpindi dan Islamabad. Temuan utama dari studi ini
menunjukkan hubungan yang lemah keseluruhan dari himpunan variabel independen dengan
variabel dependen tetapi, analisis mendalam menemukan bahwa pra-tahap keputusan konsumen
perilaku pembelian adalah satu-satunya variabel yang mengakibatkan ke hubungan yang kuat dengan dorongan
perilaku pembelian. Memang benar bahwa orang-orang muda lebih sering mendapatkan tertarik dengan produk yang ditampilkan
di rak-rak toko dan memiliki kecenderungan yang lebih besar perilaku impuls membeli, tetapi hasil ini
kertas tidak menunjukkan adanya hubungan membeli impuls dalam kelompok pendapatan yang lebih tinggi dari orang muda
memiliki kecenderungan impuls membeli lazim. Penelitian ini melaporkan bukti baru di lapangan
perilaku membeli impuls konsumen yang berkaitan dengan pasar lokal kota kembar
Pakistan.
Kata kunci:
Belanja gaya hidup, fashion keterlibatan, pra-keputusan panggung, pasca-keputusan
panggung, Impulse perilaku pembelian, Pakistan.
1. Pengantar
Toko adalah tempat di mana pembeli membeli produk apakah itu direncanakan atau tidak direncanakan pembelian. Ini
toko menjual ratusan dan ribuan produk sehari-hari dan konsumen mengkonsumsi produk-produk di
biaya dari pendapatan mereka. Ini hanya tanggungan atas penghasilan dari orang, bahwa berapa banyak dan berapa banyak
kali dia mengunjungi toko belanja untuk membeli produk. Hal ini biasanya terlihat bahwa pembeli membeli produk
yang mereka tidak direncanakan dan fenomena pembelian yang tidak direncanakan disebut sebagai impuls
Sebuah Studi Empiris Perilaku Konsumen Impulse Membeli dalam Pasar Lokal 523
membeli. Dalam penelitian sebelumnya, peneliti dan sarjana telah mencoba untuk mengukur pembelian impuls
berbagai jenis produk di toko-toko belanja beberapa seperti yang dilaporkan oleh Bellenger et al. (1978); Du
Pont (1965); Kollat dan Willet (1967), Prasad (1975); Williams dan Dardis (1972).
Di Pakistan ada empat jenis indeks harga; Indeks Harga Konsumen (IHK), partai besar Harga
Index (WPI), Indeks Harga Sensitif (SPI) dan Deflator PDB, yang digunakan untuk menghitung inflasi.
Di antara indikator ini, penekanan utama adalah pada IHK sebagai ukuran inflasi, yang meliputi 375
item di 71 pasar dari 35 kota-kota negara (Survei Ekonomi, 2006-07). CPI nilai rata-rata di
periode (1990-1900) adalah 9,71 dan itu 5,8 dalam (2000-07). Hal ini juga terlihat bahwa tingkat inflasi di
kelompok penghasilan terendah adalah 8.3 dengan penghasilan mulai dari bawah 3.000 sampai 5.000 Rupee sebagai
dibandingkan dengan laju inflasi sebesar 7,3 dalam kurung pendapatan atas memiliki pendapatan lebih dari 12.000
Rupee. Oleh karena itu, kita dapat mengatakan dengan keyakinan bahwa kapasitas pembelian rumah tangga berbaring di atas
pendapatan braket di Pakistan telah meningkat dibandingkan dengan kelompok berpenghasilan rendah. Berikut adalah penting untuk
kutipan saham persentase dari kelompok berpenghasilan disebutkan di atas. Kelompok pendapatan 20% lebih rendah pada
Pakistan memegang 9,65 persen pangsa total pendapatan dan 20% dari kelompok penghasilan tertinggi di
Pakistan memegang 41,72% dari pangsa total pendapatan dimana sisanya pergi ke kelompok menengah penghasilan yang
48,63% yang terdiri dari 60% dari total pendapatan kelompok (Federal Bureau of Statistics, 2004-05).
Angka-angka ini dikutip di sini untuk membangun sebuah kerangka di mana kita lebih memperluas studi ini. Sekarang,
angka yang disajikan sebelumnya menunjukkan bahwa ada kecenderungan untuk membeli impuls pendapatan yang lebih tinggi
kelompok di Pakistan sebagai tingkat penghasilan mereka jelas menunjukkan tren ini.Dalam studi ini lebih dari 80 persen
dari responden (lihat lampiran) yang terkait dengan pendapatan yang lebih tinggi braket punya penghasilan lebih besar dari
12.000 Rupee per bulan. Peningkatan pakai pendapatan serta ketersediaan kredit telah mengakibatkan
peningkatan impuls membeli kebiasaan di kalangan konsumen di lingkungan ritel seperti yang dilaporkan oleh Dittmar dan
Drury (2000). Dalam rangka untuk menekan perilaku untuk membeli impuls di konsumen, kita memiliki area yang dipilih
Rawalpindi dan Islamabad untuk memulai penelitian kami. Kami berniat untuk menyelidiki bahwa apakah
tinggi pendapatan kelompok yang memiliki pendapatan yang lebih besar dari 12.000 Rupee telah membeli terencana atau tidak
perilaku.
Pertanyaan-pertanyaan dasar yang kita ingin menyelidiki dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:
Q1: Apakah tingkat hubungan antara gaya hidup dan belanja impuls perilaku pembelian
konsumen kelompok pendapatan yang lebih tinggi memiliki disposable income, belanja di daerah
Rawalpindi dan Islamabad?
Q2: Apa adalah tingkat hubungan antara keterlibatan fashion dan perilaku impuls membeli
konsumen kelompok pendapatan yang lebih tinggi memiliki disposable income, belanja di daerah
Rawalpindi dan Islamabad?
Q3: Apakah tingkat hubungan antara pra-keputusan tentang tahap pembelian dan
impuls perilaku pembelian konsumen dari kelompok pendapatan yang lebih tinggi memiliki disposable income,
belanja di daerah Rawalpindi dan Islamabad?
Q4: Apa adalah tingkat hubungan antara pasca-keputusan tentang tahap pembelian dan
impuls perilaku pembelian konsumen dari kelompok pendapatan yang lebih tinggi memiliki disposable income,
belanja di daerah Rawalpindi dan Islamabad?
2. Alasan Studi
Hal ini terlihat bahwa belanja pemilik mal berusaha untuk mengeksploitasi impuls, yang berhubungan dengan kebutuhan dasar
untuk kepuasan instan. Seorang pembeli di toko belanja mungkin tidak bisa berbelanja khusus untuk
barang seperti gula, permen, coklat gusi gelembung,, permen dan biskuit. Namun, terkait
item berbentuk ditampilkan di tempat yang menonjol tentu akan menarik perhatian pembeli dan memicu
impuls membeli perilaku di dalamnya. Fenomena ini dengan mudah dapat dipahami dengan bantuan dua
prinsip / pasukan sebagai bagian dari review literatur psikologis, yang menafsirkan impuls sebagai
konsekuensi dari prinsip-prinsip ini bersaing / kekuatan. Prinsip-prinsip ini juga disajikan dalam makalah
Freud (1956) dan Mai, et al. (2002). Prinsip-prinsip yang tercantum di bawah:
524 Muhammad Ali Tirmizi, Kashif-ur-Rehman dan M. Iqbal Saif
a. Pertama, prinsip kesenangan
b. Kedua, prinsip realitas
Prinsip kesenangan adalah yang berhubungan dengan kepuasan langsung dirasakan oleh konsumen, sedangkan realitas
Prinsip ini terkait dengan menunda kepuasan. Selalu ada sebuah kompetisi yang sedang berlangsung antara kedua
kekuatan direpresentasikan sebagai prinsip dalam pembeli ketika mereka memasuki sebuah toko belanja dengan maksud untuk
membeli. Sebagai impuls konsekuensi perilaku yang terkait mengatasi mereka karena impuls biasanya sulit
untuk melawan dan melibatkan direncanakan pengalaman yang menyenangkan, sebagai studi tentang Rook (1987).
Dalam makalah ini kami tertarik untuk menemukan asosiasi antar variabel (melihat model Penelitian dan
model sub) tentang pengeluaran orang kelompok pendapatan atas terlepas dari keterkaitan variabel-variabel
pola impuls membeli yang berbeda terkait dengan kelompok diversifikasi pembeli.
Tulisan ini tentu akan menambah nilai basis pengetahuan yang ada dan secara bersamaan memberikan kita
keberanian untuk memanjakan diri dalam memajukan lebih lanjut penelitian dalam bidang ilmu manajemen. Studi ini juga
berguna untuk pengecer dan produsen yang ingin meningkatkan pemahaman mereka mengenai konsumen
perilaku pembelian impulsif.
3. Tujuan Studi
Tujuan dari penelitian adalah untuk menguji hubungan variabel independen yang adalah;
belanja gaya hidup, keterlibatan busana, pra-keputusan tahap, tahap pasca-keputusan konsumen mengenai
pembelian dengan variabel dependen yaitu; impuls perilaku pembelian konsumen yang berbelanja di
wilayah Rawalpindi dan Islamabad.
4. Tinjauan Literatur
Pemasaran dan peneliti konsumen selama periode empat puluh tahun telah mencoba untuk memahami konsep
impuls membeli dan didefinisikan terminologi ini dalam perspektif mereka sendiri, yang beberapa penelitian
Temuan ini dibahas di sini.
Dalam sebuah penelitian yang dilakukan oleh Cobb dan Hoyer (1986), membeli impuls didefinisikan sebagai
pembelian tidak terencana dan definisi ini juga dapat ditemukan dalam penelitian Kollat dan Willet (1967).
Dalam penelitian lain oleh Rook (1987) melaporkan bahwa membeli impuls biasanya terjadi, ketika konsumen
terasa motivasi kuat yang berubah menjadi keinginan untuk membeli komoditi langsung.Beatty dan
Ferrell (1998) didefinisikan sebagai pembelian membeli impuls sesaat sebelumnya tidak memiliki tujuan atau tujuan
untuk membeli komoditas. Stern (1962) menemukan bahwa produk yang dibeli pada impuls biasanya murah.
Belanja gaya hidup didefinisikan sebagai perilaku yang ditunjukkan oleh pembeli sehubungan dengan serangkaian
tanggapan pribadi dan pendapat tentang pembelian produk seperti yang dilaporkan oleh Cobb dan Hoyer (1986).
Mereka menemukan bahwa belanja gaya hidup dan perilaku membeli impuls berkaitan erat tetapi hanya dalam kasus ini
pembeli impuls. Penelitian ini juga menyatakan bahwa pembeli impuls jatuh di tengah sebagai dari
alat pengukuran yang digunakan oleh para peneliti, menunjukkan bahwa pembeli tidak akan memilih merek yang pertama kali mereka
terlihat di pusat perbelanjaan.
Dalam penelitian yang dilakukan oleh Cha (2001); Han et al, (1991);. Ko (1993) itu dilaporkan impuls yang
perilaku pembelian tentang produk-produk fashion yang berhubungan dengan pola seperti murni, emosi diulang
serta perilaku berorientasi fashion impuls membeli. Fakta ini juga dikutip oleh Park et al.
(2006). Definisi keterlibatan mode pada dasarnya berhubungan dengan pakaian modis yang terkait dengan
pakaian. Temuan Han et al. (1991) dikutip dalam menanggapi keterlibatan fashion konsumen, yang
mungkin meningkatkan fashion berorientasi impuls membeli perilaku di antara mereka yang mengenakan busana biasa
pakaian. Fairhurst et al. (1989) dan Seo et al. (2001) menemukan hubungan langsung antara mode
Keterlibatan dan membeli pakaian. Emosi positif didefinisikan sebagai mempengaruhi dan suasana hati, yang
menentukan intensitas pengambilan keputusan-konsumen dilaporkan oleh Watson dan Tellegen (1985). Taman
(2006) menemukan hubungan positif dari emosi positif, keterlibatan mode dan fashion yang berorientasi
impuls membeli dengan perilaku membeli impuls keseluruhan konsumen. Ko (1993) melaporkan bahwa
Sebuah Studi Empiris Perilaku Konsumen Impulse Membeli dalam Pasar Lokal 525
emosi positif dapat mengakibatkan ke dalam pembelian busana impuls terkait. Para penelitian dari Beatty dan
Ferrell (1998); Husman (2000); Rook dan Gardner (1993); Youn dan Faber, (2000) menemukan bahwa
emosi sangat mempengaruhi perilaku membeli, yang hasilnya untuk membeli konsumen impuls. Babin dan
Babin (2001) menemukan bahwa di toko niat beli konsumen dan belanja sebagian besar dapat
dipengaruhi oleh emosi. Emosi-emosi ini mungkin khusus untuk hal-hal tertentu misalnya, fitur
item, kepentingan pelanggan diri, mengukur konsumen mengevaluasi item dan pentingnya mereka berikan kepada
mereka membeli di toko.
Piron (1993) menemukan bahwa total sembilan item, kombinasi keputusan pra-dan pasca-keputusan
tahapan indikator, menghasilkan perbedaan yang signifikan dalam tinggi dan nilai korelasi untuk tidak direncanakan
pembelian dilakukan oleh konsumen mengakibatkan menjadi nilai lebih tinggi dibandingkan dengan pembelian dilakukan oleh konsumen
pada dorongan. Studi mereka menunjukkan bahwa dari keseluruhan kuesioner yang didistribusikan 361, 53 adalah
pembeli yang tidak direncanakan dan 145 adalah pembeli impuls (total = 198).
4.1. Model Penelitian
Belanja gaya hidup co nsumer
a = 0,42
a = 0. 710
Fashio n keterlibatan
a = 0,451
Sikap dan
co nsumer
Perilaku asp dll of
Impulse Bu ying
Kecenderungan dan
a = 0,653
Pra-keputusan tahap
Frekuensi
konsumen tentang membeli
consu mer
produk
a = 0,552
Pasca-decisio n tahap o f
konsumen tentang membeli
produk
Simbol dan maknanya dari model matematika
Simbol
Arti
yang Konstan
e Model kesalahan
c Konsumen
t Membeli pada waktu tertentu
Impulse Konstan ImpBB membeli Perilaku
IV-1 Shoplif Belanja gaya hidup
IV-2 Fashinv Mode keterlibatan
IV-3 Predec Pra-keputusan tahap
IV-4 Posdec Pasca keputusan tahap
4.2. Hipotesa
Hipotesis dirumuskan setelah meninjau literatur diberikan di bawah ini:
H1:
Belanja gaya hidup konsumen memiliki hubungan yang kuat dengan perilaku pembelian impuls
dari konsumen.
H2:
Mode keterlibatan konsumen memiliki hubungan yang kuat dengan perilaku pembelian impuls
dari konsumen.
H3:
Pra-tahap keputusan konsumen untuk membeli produk berniat memiliki hubungan yang kuat dengan
impuls perilaku pembelian konsumen.
H4:
pasca-keputusan tahap konsumen yang telah membeli produk ini juga memiliki hubungan yang kuat dengan
pembelian impuls perilaku konsumen.
Pengujian hipotesis adalah terbatas pada data primer yang dikumpulkan dari daerah
Islamabad dan Rawalpindi (kota kembar).
5. Metodologi
5.1. Sampel
Konsumen, yang berbelanja di toko-toko umum, toko-toko, butik, pusat perbelanjaan, kecil
gerai ritel, dll, di daerah Islamabad dan Rawalpindi diambil sebagai populasi untuk penelitian ini.
Sebuah sampel yang nyaman (non-probabilitas metode sampling) dari 165 konsumen yang dikumpulkan up untuk
saat ini studi di mana responden dari penelitian ini diminta untuk menyelesaikan kuesioner pada
dasar sukarela dan tidak usaha tunggal dilakukan untuk mengejar non-responden. Di antara responden,
74,1% terkait dengan kelompok pendapatan lebih dari 20.000 Rupee, 26,1% terkait dengan pendapatan
kelompok kurang dari 20.000 Rupee, 47,9% adalah laki-laki dan 52,1% adalah perempuan, 77% adalah antara
umur (20-29), 3% adalah antara usia (50-59), 80% belum menikah dan 18,2% sudah menikah,
53,3% adalah memiliki gelar master dan 33,3% adalah memiliki gelar sarjana (lihat lampiran).
5.2. Instrumentasi
Instrumen berisi sub-bagian. Sub-bagian dari instrumen yang diambil dari berbagai
penelitian sebelumnya. Aspek perilaku membeli impuls di mana barang disusun untuk mengukur
kecenderungan impuls membeli diadopsi dari kertas Rook dan Fisher (1995) dan kemudian lebih lanjut
dimodifikasi. Padahal, aspek sikap untuk membeli impuls di mana item disusun untuk mengukur
frekuensi diadopsi dari kertas Kacen dan Lee (2002) dan kemudian dimodifikasi lebih lanjut. Skala ini
juga dapat ditemukan dalam studi Mai dkk. (2002). Bagian sub-kuesioner tentang
gaya hidup konsumen yang diadopsi dari kertas Cobb dan Hoyer (1986), dimana item yang diukur
5-titik pada skala Likert mulai dari (1 = pasti tidak setuju, 5 = pasti setuju). Bagian-sub
kuesioner tentang keterlibatan mode diadopsi dari kertas Park et al. (2006), di mana
item diukur pada 7-poin skala Likert mulai dari (1 = sangat tidak setuju, 7 = sangat setuju).Para
Sebuah Studi Empiris Perilaku Konsumen Impulse Membeli dalam Pasar Lokal 527
sub-bagian dari kuesioner tentang tahap pra-dan pasca-keputusan keputusan pembelian konsumen
diadopsi dari kertas Piron (1993), di mana item diukur pada 5-titik skala Likert mulai
dari (1 = pasti tidak setuju, 5 = pasti setuju). Setelah mengumpulkan 100 tanggapan keandalan
instrumen diperiksa dengan bantuan Paket Statistik untuk Ilmu Sosial. Nilai
Alpha Cronbach adalah 0,710, yang dikonfirmasi keandalan instrumen dan kemudian lebih lanjut
tanggapan sampai dengan 165 dikumpulkan. Instrumen ini pada dasarnya terdiri dari empat bagian yang
pertanyaan didistribusikan tentang, gaya hidup konsumen, keterlibatan fashion, pra-keputusan panggung dan
pasca-keputusan pembelian konsumen tahap.
5.3. Prosedur
Data yang dikumpulkan adalah dengan cara berkembang dengan baik, skala diadopsi memiliki empat bagian. Instrumen ini
selanjutnya diubah sesuai dengan kebutuhan dari penelitian ini. Semua kuesioner yang
didistribusikan di antara responden di wilayah Rawalpindi dan Islamabad pribadi oleh
peneliti. Total 200 kuesioner didistribusikan, tapi 165 kuesioner kembali. Jadi,
kuesioner tingkat pemulihan setara dengan 82 persen. Data dikumpulkan dalam jangka waktu 20 hari
dan kemudian respon yang diumpankan ke Paket Statistik untuk Ilmu Sosial (SPSS) versi 15 untuk
analisis dan evaluasi. Analisis regresi berganda digunakan sebagai uji statistik untuk menentukan
derajat hubungan antara variabel yang terlibat dalam studi ini (Mai dkk., 2002).
6. Hasil dan Diskusi
6.1. Hasil
Data yang disajikan dalam tabel 2, menunjukkan hasil diekstraksi berdasarkan regresi berganda untuk menemukan
hubungan tingkat antara variabel independen dan variabel dependen.
Modifikasi atas model matematis menunjukkan bahwa hipotesis 1, 2 dan 4
ditolak berdasarkan hubungan yang lemah mereka di antara variabel yang terlibat (p> 0,05). Hipotesis 3 hanya
diterima berdasarkan asosiasi yang kuat antara variabel-variabel yang terlibat (p <0,05).
Tabel 2:
(Koefisien Beta, kesalahan standar dalam tanda kurung, t-Nilai dalam kurung dan P-Nilai-nilai dalam huruf miring)
Konstan IV-1 IV-2 IV-3 IV-4 R Square F-Statistik
1,328 .123 .076 .279 .125 .302 17,324
(0,340) (0,093) (0,041) (0,060) (0,084)
[3,908] [1,320] [1,837] [4,618] [1,494]
.000 .189 .068 .000 .137 .000
Hasil Hipotesis
H1 H2 H3 H4
Pengujian
Ditolak Ditolak Diterima Ditolak - -
Legenda:
Konstan: sikap dan perilaku aspek Tendensi Impulse Pembelian dan Frekuensi konsumen
IV-1: Belanja gaya hidup konsumen
IV-2: Mode keterlibatan konsumen
IV-3: Pra-tahap keputusan konsumen mengenai produk membeli
IV-4: Pasca-keputusan tahap produk konsumen tentang membeli
Hasil menunjukkan bahwa variabel independen dari pra-tahap keputusan konsumen tentang
membeli produk variasi akun dalam variabel dependen dengan t-nilai [4,618] yang signifikan pada
(P <0,05), dimana variabel sebagai independen; belanja gaya hidup konsumen, keterlibatan busana dari
konsumen dan pasca-tahap keputusan konsumen mengenai produk membeli akun tidak ada variasi dalam
528 Muhammad Ali Tirmizi, Kashif-ur-Rehman dan M. Iqbal Saif
variabel dependen dengan t-nilai yang tidak signifikan pada (p> 0,05). Kami menemukan bahwa ada
positif yang signifikan dampak dari variabel-variabel independen pada variabel dependen (F = 17,324) (p <
0,05). Nilai Beta untuk semua variabel independen menunjukkan hubungan yang positif dalam model
koefisien. Nilai (R-Square = 0,302) dan (R = 0,550) memprediksi hubungan yang moderat
antara set variabel independen dan variabel dependen dengan mengurangi kesalahan
prediksi oleh 30,2 persen.
6.2. Diskusi
Hubungan positif dari keterlibatan fashion dengan perilaku pembelian konsumen impuls adalah
dilaporkan oleh Park (2006). Dimana, dalam penelitian kami, statistik menunjukkan hubungan negatif antara
mode keterlibatan dan aspek sikap dan perilaku membeli impuls. Di sini, menurut
interpretasi statistik keterlibatan busana hasil tidak dapat diambil sebagai impuls membeli karena
konsumen memiliki kepentingan fashion, jika ini terjadi, biasanya membeli produk bermerek berkualitas tinggi dan
gaya dan ingin membeli pakaian fashion dari toko-toko tertentu atau butik mereka.
Studi tentang Coob dan Hoyer (1986) melaporkan hubungan yang kuat antara gaya hidup belanja
dan impuls perilaku pembelian. Tapi, gaya hidup belanja kami studi adalah negatif terkait dengan
impuls keseluruhan perilaku pembelian yang terbukti dari kenyataan bahwa sebagian besar konsumen
biasa pembeli karena 53,3% dari mereka memegang gelar master dan dapat merencanakan pembelian mereka. Para pembeli
biasanya membeli dari toko rutin atau toko-toko dan sebagian besar menghindari membeli impuls.
Statistik dari tabel 2, menunjukkan bahwa ada hubungan positif antara pra-keputusan tahap
pembelian konsumen dan perilaku membeli impuls yang dapat didukung oleh studi Piron
(1993), di mana mereka menemukan perbedaan signifikansi tinggi dan asosiasi untuk total sembilan item
menggabungkan pra-dan pasca-keputusan keputusan pembelian konsumen tahap dengan membeli impuls.
Padahal, penyimpangan dalam hasil statistik yang ditemukan dalam kasus pasca-keputusan tahap konsumen
perilaku pembelian.
Oleh karena itu, Menurut hasil analisis, orang-orang muda yang memiliki usia antara (20-29
tahun), memegang gelar sarjana dan master atau milik rumah tangga yang memiliki pendapatan lebih besar dari
12.000 Rupee yang pemboros bijak karena mereka berencana pengeluaran mereka, memiliki keterlibatan busana kurang sebagai
Tabel-3 menunjukkan bahwa di antara 165 responden mayoritas berpakaian untuk kenyamanan tidak mode. Tapi, ini lebih tinggi
kelompok pendapatan orang muda memiliki kecenderungan perilaku pembelian impulsif di pra-keputusan tahap
membeli, yang terlihat dari hasil tabel-2. Di sini, sangat penting untuk menyebutkan bahwa di Pakistan
orang muda yang menggunakan hidup dalam sistem keluarga bersama.
Tabel 3:
Tanggapan responden pada item mengenai keterlibatan busana
Saya biasanya gaun untuk fashion tidak nyaman, jika saya harus memilih antara dua (N = 165)
Frekuensi Persen Hari Persen Persen Kumulatif
Valid
Sangat tidak setuju 35 21,2 21,2 212
Sangat tidak setuju 33 20,0 20,0 41,2
Tidak setuju 20 12,1 12,1 53,3
Baik setuju maupun tidak setuju 21 12,7 12,7 66,1
Setuju 20 12,1 12,1 78,2
Sangat setuju 20 12,1 12,1 90,3
Sangat setuju 16 9,7 9,7 100,0
Jumlah 165 100,0 100,0
7. Kesimpulan
Hasil penelitian ini jelas menunjukkan bahwa ada hubungan yang lemah keluar antara konsumen
gaya hidup, fashion keterlibatan dan pasca-keputusan tahap perilaku konsumen pembelian dengan
perilaku pembelian impulsif termasuk aspek sikap serta perilaku konsumen
Sebuah Studi Empiris Perilaku Konsumen Impulse Membeli dalam Pasar Lokal 529
perilaku pembelian. Pra-keputusan tahap perilaku pembelian konsumen didirikan hubungan yang kuat
dengan perilaku impuls membeli dari konsumen.
Jadi, itu didirikan melalui penelitian ini bahwa konsumen membeli produk di bidang
Islamabad dan Rawalpindi rencana pembelian mereka, memiliki gaya hidup belanja yang terkait dengan pembelian yang direncanakan
dan mereka pasca-keputusan juga tidak bersalah. Tahap pra-keputusan pembelian asosiasi ini
pembeli dengan membeli yang tidak direncanakan atau impuls karena hari ini toko-toko penuh dengan berbagai produk dan
pembeli dapat dengan mudah mendapatkan tertarik untuk membeli produk yang menarik baginya, sementara belanja
direncanakan daftar produk dan di sini prinsip kesenangan datang ke dalam bermain.
8. Penelitian lebih lanjut
Ada kebutuhan untuk melakukan penelitian tentang karakteristik kepribadian konsumen dan menemukan mereka
berdampak pada dorongan perilaku pembelian di Pakistan, yang dapat dibandingkan perbedaan jika penelitian
dilakukan secara terpisah dalam kelompok konsumen laki-laki dan perempuan. Penelitian yang diusulkan ini dapat membawa
ke permukaan asosiasi sebenarnya dari karakteristik kepribadian konsumen membeli impuls memiliki
perilaku dan juga akan memudahkan dalam mengidentifikasi faktor-faktor utama psikologis berpengaruh mempercepat
pembelian impuls perilaku konsumen dan pasti akan membantu para praktisi dalam meningkatkan mereka
strategi pemasaran mengenai penjualan produk.
530 Muhammad Ali Tirmizi, Kashif-ur-Rehman dan M. Iqbal Saif
Referensi
[1] Babin, BJ dan Babin, L. (2001), "Mencari sesuatu yang berbeda? Sebuah model dari skema biasanya,
mempengaruhi konsumen. Pembelian niat dan dirasakan nilai belanja ", Jurnal Bisnis
penelitian, Vol. 54 No.2, hal 89-96.
[2] Beatty, SE dan Ferrell, ME (1998), "impuls membeli: pemodelan prekursor nya", Jurnal
Ritel, Vol. 74 No 2, hlm 169-191.
[3] Bellenger, DD, Robertson, D. dan Hirschman, E. (1978), "Bervariasi Membeli impuls oleh
Produk, "Journal of Advertising Research, 18 (Desember), 15-18.
[4] Cha, J. (2001), "Perencanaan dan terencana membeli pakaian tipologi dan variabel terkait",
tesis tidak diterbitkan, Universitas Nasional Seoul, Seoul (konsultasikan Link Park).
[5] Cobb, CJ dan Hoyer, WD (1986), "Direncanakan Versus Perilaku Pembelian Impulse", Jurnal
Ritel, Vol. 62 No.4, hlm 384-409. Diperoleh, 16 Mei 2007, dari http://web.ebscohost.com
[6] Dittmar, H. dan Drury, J. (2000), "Self-gambar - apakah itu tas? Sebuah perbandingan kualitatif antara
biasa dan berlebihan konsumen ", Jurnal Psikologi Ekonomi, Vol. 21 No 2, hal 109 -
142.
[7] Du Pont, D. N dan Perusahaan. (1965), Kebiasaan Membeli Studi Konsumen, Wilmington, DE Du
Pont De Nemours and Company.
[8] Survei Ekonomi Pakistan, (2006-07). "Inflasi," Bab tidak ada 08, (hlm 119-144).Diperoleh,
17 Juni 2007, dari http://www.finance.gov.pk
[9] Fairhurst, AE, Baik, LK dan Gentry, JW (1989), "Fashion keterlibatan: instrumen
validasi prosedur ", Pakaian dan Tekstil Jurnal Penelitian, Vol. 7 NO3, hlm 10-14.
[10] Federal Bureau of Statistics, Tabel Distribusi Pendapatan Rumah Tangga di Pakistan. Diperoleh,
17 Juni 2007, dari http://www.pakistan.gov.pk/statistics-division/index.jsp
[11] Freud, S. (1956), "Formulasi pada Dua inciples Pr Berfungsi Mental," dalam The
Standar Edisi Pekerjaan Psikologis lengkap Sigmund Freud dan A., eds. Jakarta:
Hogarth.
[12] Han, YK, Morgan, GA, Kotsiopulos, A. dan Kang, PJ (1991), "Impuls perilaku pembelian
pembelian pakaian ", Pakaian dan Tekstil Jurnal Penelitian, vol.9 No 3, hal 15-21.
[13] Hausman, A. (2000), "Sebuah metode multi-penyelidikan motivasi konsumen dalam impuls
perilaku pembelian ", Jurnal Pemasaran Konsumen, vol.17 No 15, hlm 403-419.
[14] Kacen, JJ, dan Lee, JA (2002), "Pengaruh Budaya pada Impulse Konsumen Membeli
Perilaku, "Jurnal Perilaku Membeli Konsumen Impulse, Vol. 12 (2), hlm 163-176.
[15] Ko, S. (1993), "Studi tentang impuls membeli produk pakaian", diterbitkan Guru
tesis, Universitas Nasional Seoul, Seoul. (Konsultasikan Link Park)
[16] Kollat, D. T, dan Willett, Ronald. P. (1967), "Pelanggan Perilaku Pembelian Impulse," Jurnal
Riset Pemasaran, 4 (Februari), hlm 21-31.
[17] Mai, NTT, Jung, K., Lantz, G. dan Loeb, SG (2003), "Sebuah Investigasi eksplorasi ke
Perilaku Membeli Impulse dalam Transisi Ekonomi: Sebuah Studi Konsumen Perkotaan di
Vietnam, "Jurnal Pemasaran Internasional, Vol. 11 No.2, hal 13-35.
[18] Taman, EJ, Kim, EY dan Forney, JC (2006), "Sebuah model Struktural Fashion berorientasi
Impulse Membeli Perilaku ", Jurnal Pemasaran Fashion dan Manajemen, Vol. 10 No 4, hal
433-446. Diperoleh, 16 Mei 2007, dari http://www.emeraldinsight.com/1361-2026.htm
[19] Piron, F. (1993), "Sebuah Perbandingan Reaksi Emosional Dialami Direncanakan, terencana
dan Pembeli Impulse ", Kemajuan dalam Consumer Research, Vol. 20, 341-344.Diperoleh Mei
16, 2007, dari http://web.ebscohost.com
[20] Prasad, K. (1975), "Membeli terencana dalam Dua Pengaturan Ritel," Journal of Ritel, 51 (Musim Gugur),
hlm 3-12.
[21] Rook, DW (1987), "The Impulse membeli," Journal of Consumer Research, Vol. 14 (2), hlm
189-199.
[22] Rook, DW, dan Fisher, RJ (1995), "Pengaruh Normatif pada Perilaku Membeli impulsif,"
Jurnal Penelitian Konsumen, Vol. 22 (3), hlm 305-413.
Sebuah Studi Empiris Perilaku Konsumen Impulse Membeli dalam Pasar Lokal 531
[23] Rook, DW dan Gardner, MP (1993), "Dalam mood: impuls membeli yang afektif
anteseden ", Penelitian Perilaku Konsumen, Vol. 6, hal 1-26.
[24] Seo, J., Hathcote, JM dan Sweaney, AL (2001), "kausal-pakai Belanja perilaku dari perguruan tinggi
pria di Georgia, Amerika Serikat ", Jurnal Pemasaran Fashion dan Manajemen, vol.5 No.3, pp.208-
222.
[25] Stern, H. (1962), "Yang penting dari Impulse Membeli Hari ini," Journal of Marketing, Vol. 26
(April), hlm 59-62.
[26] Watson, D. dan Tellegen, A. (1985), "Menuju struktur konsensus suasana hati", Psikologis
Buletin, Vol. 98 No 2, hlm 219-235.
[27] Weinberg, P. dan Gottwald, W. (1982), "konsumen membeli impulsif sebagai akibat dari emosi",
Jurnal Bisnis penelitian, Vol. 10 No.1, hal 43-57.
[28] William, J., dan Dardis, R. (1972), "Perilaku Belanja Barang Lembut dan Pemasaran
Strategi, "Journal of Ritel, 48 (Fall), 32-41.
[29] Wikipedia, ensiklopedia bebas. (2007), "Definisi Membeli Impulse," Wikipedia rumah
halaman. Diperoleh, 17 Mei, 2007, dari http://en.wikipedia.org/wiki/impulse_buying
[30] Youn, S. dan Faber, RJ (2000), "impuls membeli: hubungannya dengan ciri-ciri kepribadian dan isyarat",
An Empirical Study of Consumer Impulse Buying Behavior in Local Markets
Muhammad Ali Tirmizi
PH.D Candidate, FUIEMS, Foundation University, Islamabad, Pakistan
E-mail: m5alitahir@gmail.com
Kashif-Ur-Rehman
Associate Professor, Iqra University, Islamabad, Pakistan
E-mail: dr.kashifurrehman@gmail.com
M. Iqbal Saif
Head of the Department, Management Sciences, FUIEMS, Foundation
University, Islamabad, Pakistan
E-mail: drmisaif@gmail.com
Abstrak
Tulisan ini meneliti hubungan antara variabel independen yang
belanja gaya hidup konsumen, fashion keterlibatan konsumen, pra-keputusan panggung dan
pasca-keputusan tahap perilaku pembelian konsumen dengan sikap dan perilaku
aspek perilaku impuls membeli. Studi ini mencoba untuk mengeksplorasi hubungan ada
antara variabel-variabel yang terlibat, dengan menekan respon dari 165 responden dari yang lebih tinggi
kelompok pendapatan di daerah Rawalpindi dan Islamabad. Temuan utama dari studi ini
menunjukkan hubungan yang lemah keseluruhan dari himpunan variabel independen dengan
variabel dependen tetapi, analisis mendalam menemukan bahwa pra-tahap keputusan konsumen
perilaku pembelian adalah satu-satunya variabel yang mengakibatkan ke hubungan yang kuat dengan dorongan
perilaku pembelian. Memang benar bahwa orang-orang muda lebih sering mendapatkan tertarik dengan produk yang ditampilkan
di rak-rak toko dan memiliki kecenderungan yang lebih besar perilaku impuls membeli, tetapi hasil ini
kertas tidak menunjukkan adanya hubungan membeli impuls dalam kelompok pendapatan yang lebih tinggi dari orang muda
memiliki kecenderungan impuls membeli lazim. Penelitian ini melaporkan bukti baru di lapangan
perilaku membeli impuls konsumen yang berkaitan dengan pasar lokal kota kembar
Pakistan.
Kata kunci:
Belanja gaya hidup, fashion keterlibatan, pra-keputusan panggung, pasca-keputusan
panggung, Impulse perilaku pembelian, Pakistan.
1. Pengantar
Toko adalah tempat di mana pembeli membeli produk apakah itu direncanakan atau tidak direncanakan pembelian. Ini
toko menjual ratusan dan ribuan produk sehari-hari dan konsumen mengkonsumsi produk-produk di
biaya dari pendapatan mereka. Ini hanya tanggungan atas penghasilan dari orang, bahwa berapa banyak dan berapa banyak
kali dia mengunjungi toko belanja untuk membeli produk. Hal ini biasanya terlihat bahwa pembeli membeli produk
yang mereka tidak direncanakan dan fenomena pembelian yang tidak direncanakan disebut sebagai impuls
Sebuah Studi Empiris Perilaku Konsumen Impulse Membeli dalam Pasar Lokal 523
membeli. Dalam penelitian sebelumnya, peneliti dan sarjana telah mencoba untuk mengukur pembelian impuls
berbagai jenis produk di toko-toko belanja beberapa seperti yang dilaporkan oleh Bellenger et al. (1978); Du
Pont (1965); Kollat dan Willet (1967), Prasad (1975); Williams dan Dardis (1972).
Di Pakistan ada empat jenis indeks harga; Indeks Harga Konsumen (IHK), partai besar Harga
Index (WPI), Indeks Harga Sensitif (SPI) dan Deflator PDB, yang digunakan untuk menghitung inflasi.
Di antara indikator ini, penekanan utama adalah pada IHK sebagai ukuran inflasi, yang meliputi 375
item di 71 pasar dari 35 kota-kota negara (Survei Ekonomi, 2006-07). CPI nilai rata-rata di
periode (1990-1900) adalah 9,71 dan itu 5,8 dalam (2000-07). Hal ini juga terlihat bahwa tingkat inflasi di
kelompok penghasilan terendah adalah 8.3 dengan penghasilan mulai dari bawah 3.000 sampai 5.000 Rupee sebagai
dibandingkan dengan laju inflasi sebesar 7,3 dalam kurung pendapatan atas memiliki pendapatan lebih dari 12.000
Rupee. Oleh karena itu, kita dapat mengatakan dengan keyakinan bahwa kapasitas pembelian rumah tangga berbaring di atas
pendapatan braket di Pakistan telah meningkat dibandingkan dengan kelompok berpenghasilan rendah. Berikut adalah penting untuk
kutipan saham persentase dari kelompok berpenghasilan disebutkan di atas. Kelompok pendapatan 20% lebih rendah pada
Pakistan memegang 9,65 persen pangsa total pendapatan dan 20% dari kelompok penghasilan tertinggi di
Pakistan memegang 41,72% dari pangsa total pendapatan dimana sisanya pergi ke kelompok menengah penghasilan yang
48,63% yang terdiri dari 60% dari total pendapatan kelompok (Federal Bureau of Statistics, 2004-05).
Angka-angka ini dikutip di sini untuk membangun sebuah kerangka di mana kita lebih memperluas studi ini. Sekarang,
angka yang disajikan sebelumnya menunjukkan bahwa ada kecenderungan untuk membeli impuls pendapatan yang lebih tinggi
kelompok di Pakistan sebagai tingkat penghasilan mereka jelas menunjukkan tren ini.Dalam studi ini lebih dari 80 persen
dari responden (lihat lampiran) yang terkait dengan pendapatan yang lebih tinggi braket punya penghasilan lebih besar dari
12.000 Rupee per bulan. Peningkatan pakai pendapatan serta ketersediaan kredit telah mengakibatkan
peningkatan impuls membeli kebiasaan di kalangan konsumen di lingkungan ritel seperti yang dilaporkan oleh Dittmar dan
Drury (2000). Dalam rangka untuk menekan perilaku untuk membeli impuls di konsumen, kita memiliki area yang dipilih
Rawalpindi dan Islamabad untuk memulai penelitian kami. Kami berniat untuk menyelidiki bahwa apakah
tinggi pendapatan kelompok yang memiliki pendapatan yang lebih besar dari 12.000 Rupee telah membeli terencana atau tidak
perilaku.
Pertanyaan-pertanyaan dasar yang kita ingin menyelidiki dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:
Q1: Apakah tingkat hubungan antara gaya hidup dan belanja impuls perilaku pembelian
konsumen kelompok pendapatan yang lebih tinggi memiliki disposable income, belanja di daerah
Rawalpindi dan Islamabad?
Q2: Apa adalah tingkat hubungan antara keterlibatan fashion dan perilaku impuls membeli
konsumen kelompok pendapatan yang lebih tinggi memiliki disposable income, belanja di daerah
Rawalpindi dan Islamabad?
Q3: Apakah tingkat hubungan antara pra-keputusan tentang tahap pembelian dan
impuls perilaku pembelian konsumen dari kelompok pendapatan yang lebih tinggi memiliki disposable income,
belanja di daerah Rawalpindi dan Islamabad?
Q4: Apa adalah tingkat hubungan antara pasca-keputusan tentang tahap pembelian dan
impuls perilaku pembelian konsumen dari kelompok pendapatan yang lebih tinggi memiliki disposable income,
belanja di daerah Rawalpindi dan Islamabad?
2. Alasan Studi
Hal ini terlihat bahwa belanja pemilik mal berusaha untuk mengeksploitasi impuls, yang berhubungan dengan kebutuhan dasar
untuk kepuasan instan. Seorang pembeli di toko belanja mungkin tidak bisa berbelanja khusus untuk
barang seperti gula, permen, coklat gusi gelembung,, permen dan biskuit. Namun, terkait
item berbentuk ditampilkan di tempat yang menonjol tentu akan menarik perhatian pembeli dan memicu
impuls membeli perilaku di dalamnya. Fenomena ini dengan mudah dapat dipahami dengan bantuan dua
prinsip / pasukan sebagai bagian dari review literatur psikologis, yang menafsirkan impuls sebagai
konsekuensi dari prinsip-prinsip ini bersaing / kekuatan. Prinsip-prinsip ini juga disajikan dalam makalah
Freud (1956) dan Mai, et al. (2002). Prinsip-prinsip yang tercantum di bawah:
524 Muhammad Ali Tirmizi, Kashif-ur-Rehman dan M. Iqbal Saif
a. Pertama, prinsip kesenangan
b. Kedua, prinsip realitas
Prinsip kesenangan adalah yang berhubungan dengan kepuasan langsung dirasakan oleh konsumen, sedangkan realitas
Prinsip ini terkait dengan menunda kepuasan. Selalu ada sebuah kompetisi yang sedang berlangsung antara kedua
kekuatan direpresentasikan sebagai prinsip dalam pembeli ketika mereka memasuki sebuah toko belanja dengan maksud untuk
membeli. Sebagai impuls konsekuensi perilaku yang terkait mengatasi mereka karena impuls biasanya sulit
untuk melawan dan melibatkan direncanakan pengalaman yang menyenangkan, sebagai studi tentang Rook (1987).
Dalam makalah ini kami tertarik untuk menemukan asosiasi antar variabel (melihat model Penelitian dan
model sub) tentang pengeluaran orang kelompok pendapatan atas terlepas dari keterkaitan variabel-variabel
pola impuls membeli yang berbeda terkait dengan kelompok diversifikasi pembeli.
Tulisan ini tentu akan menambah nilai basis pengetahuan yang ada dan secara bersamaan memberikan kita
keberanian untuk memanjakan diri dalam memajukan lebih lanjut penelitian dalam bidang ilmu manajemen. Studi ini juga
berguna untuk pengecer dan produsen yang ingin meningkatkan pemahaman mereka mengenai konsumen
perilaku pembelian impulsif.
3. Tujuan Studi
Tujuan dari penelitian adalah untuk menguji hubungan variabel independen yang adalah;
belanja gaya hidup, keterlibatan busana, pra-keputusan tahap, tahap pasca-keputusan konsumen mengenai
pembelian dengan variabel dependen yaitu; impuls perilaku pembelian konsumen yang berbelanja di
wilayah Rawalpindi dan Islamabad.
4. Tinjauan Literatur
Pemasaran dan peneliti konsumen selama periode empat puluh tahun telah mencoba untuk memahami konsep
impuls membeli dan didefinisikan terminologi ini dalam perspektif mereka sendiri, yang beberapa penelitian
Temuan ini dibahas di sini.
Dalam sebuah penelitian yang dilakukan oleh Cobb dan Hoyer (1986), membeli impuls didefinisikan sebagai
pembelian tidak terencana dan definisi ini juga dapat ditemukan dalam penelitian Kollat dan Willet (1967).
Dalam penelitian lain oleh Rook (1987) melaporkan bahwa membeli impuls biasanya terjadi, ketika konsumen
terasa motivasi kuat yang berubah menjadi keinginan untuk membeli komoditi langsung.Beatty dan
Ferrell (1998) didefinisikan sebagai pembelian membeli impuls sesaat sebelumnya tidak memiliki tujuan atau tujuan
untuk membeli komoditas. Stern (1962) menemukan bahwa produk yang dibeli pada impuls biasanya murah.
Belanja gaya hidup didefinisikan sebagai perilaku yang ditunjukkan oleh pembeli sehubungan dengan serangkaian
tanggapan pribadi dan pendapat tentang pembelian produk seperti yang dilaporkan oleh Cobb dan Hoyer (1986).
Mereka menemukan bahwa belanja gaya hidup dan perilaku membeli impuls berkaitan erat tetapi hanya dalam kasus ini
pembeli impuls. Penelitian ini juga menyatakan bahwa pembeli impuls jatuh di tengah sebagai dari
alat pengukuran yang digunakan oleh para peneliti, menunjukkan bahwa pembeli tidak akan memilih merek yang pertama kali mereka
terlihat di pusat perbelanjaan.
Dalam penelitian yang dilakukan oleh Cha (2001); Han et al, (1991);. Ko (1993) itu dilaporkan impuls yang
perilaku pembelian tentang produk-produk fashion yang berhubungan dengan pola seperti murni, emosi diulang
serta perilaku berorientasi fashion impuls membeli. Fakta ini juga dikutip oleh Park et al.
(2006). Definisi keterlibatan mode pada dasarnya berhubungan dengan pakaian modis yang terkait dengan
pakaian. Temuan Han et al. (1991) dikutip dalam menanggapi keterlibatan fashion konsumen, yang
mungkin meningkatkan fashion berorientasi impuls membeli perilaku di antara mereka yang mengenakan busana biasa
pakaian. Fairhurst et al. (1989) dan Seo et al. (2001) menemukan hubungan langsung antara mode
Keterlibatan dan membeli pakaian. Emosi positif didefinisikan sebagai mempengaruhi dan suasana hati, yang
menentukan intensitas pengambilan keputusan-konsumen dilaporkan oleh Watson dan Tellegen (1985). Taman
(2006) menemukan hubungan positif dari emosi positif, keterlibatan mode dan fashion yang berorientasi
impuls membeli dengan perilaku membeli impuls keseluruhan konsumen. Ko (1993) melaporkan bahwa
Sebuah Studi Empiris Perilaku Konsumen Impulse Membeli dalam Pasar Lokal 525
emosi positif dapat mengakibatkan ke dalam pembelian busana impuls terkait. Para penelitian dari Beatty dan
Ferrell (1998); Husman (2000); Rook dan Gardner (1993); Youn dan Faber, (2000) menemukan bahwa
emosi sangat mempengaruhi perilaku membeli, yang hasilnya untuk membeli konsumen impuls. Babin dan
Babin (2001) menemukan bahwa di toko niat beli konsumen dan belanja sebagian besar dapat
dipengaruhi oleh emosi. Emosi-emosi ini mungkin khusus untuk hal-hal tertentu misalnya, fitur
item, kepentingan pelanggan diri, mengukur konsumen mengevaluasi item dan pentingnya mereka berikan kepada
mereka membeli di toko.
Piron (1993) menemukan bahwa total sembilan item, kombinasi keputusan pra-dan pasca-keputusan
tahapan indikator, menghasilkan perbedaan yang signifikan dalam tinggi dan nilai korelasi untuk tidak direncanakan
pembelian dilakukan oleh konsumen mengakibatkan menjadi nilai lebih tinggi dibandingkan dengan pembelian dilakukan oleh konsumen
pada dorongan. Studi mereka menunjukkan bahwa dari keseluruhan kuesioner yang didistribusikan 361, 53 adalah
pembeli yang tidak direncanakan dan 145 adalah pembeli impuls (total = 198).
4.1. Model Penelitian
Belanja gaya hidup co nsumer
a = 0,42
a = 0. 710
Fashio n keterlibatan
a = 0,451
Sikap dan
co nsumer
Perilaku asp dll of
Impulse Bu ying
Kecenderungan dan
a = 0,653
Pra-keputusan tahap
Frekuensi
konsumen tentang membeli
consu mer
produk
a = 0,552
Pasca-decisio n tahap o f
konsumen tentang membeli
produk
Simbol dan maknanya dari model matematika
Simbol
Arti
yang Konstan
e Model kesalahan
c Konsumen
t Membeli pada waktu tertentu
Impulse Konstan ImpBB membeli Perilaku
IV-1 Shoplif Belanja gaya hidup
IV-2 Fashinv Mode keterlibatan
IV-3 Predec Pra-keputusan tahap
IV-4 Posdec Pasca keputusan tahap
4.2. Hipotesa
Hipotesis dirumuskan setelah meninjau literatur diberikan di bawah ini:
H1:
Belanja gaya hidup konsumen memiliki hubungan yang kuat dengan perilaku pembelian impuls
dari konsumen.
H2:
Mode keterlibatan konsumen memiliki hubungan yang kuat dengan perilaku pembelian impuls
dari konsumen.
H3:
Pra-tahap keputusan konsumen untuk membeli produk berniat memiliki hubungan yang kuat dengan
impuls perilaku pembelian konsumen.
H4:
pasca-keputusan tahap konsumen yang telah membeli produk ini juga memiliki hubungan yang kuat dengan
pembelian impuls perilaku konsumen.
Pengujian hipotesis adalah terbatas pada data primer yang dikumpulkan dari daerah
Islamabad dan Rawalpindi (kota kembar).
5. Metodologi
5.1. Sampel
Konsumen, yang berbelanja di toko-toko umum, toko-toko, butik, pusat perbelanjaan, kecil
gerai ritel, dll, di daerah Islamabad dan Rawalpindi diambil sebagai populasi untuk penelitian ini.
Sebuah sampel yang nyaman (non-probabilitas metode sampling) dari 165 konsumen yang dikumpulkan up untuk
saat ini studi di mana responden dari penelitian ini diminta untuk menyelesaikan kuesioner pada
dasar sukarela dan tidak usaha tunggal dilakukan untuk mengejar non-responden. Di antara responden,
74,1% terkait dengan kelompok pendapatan lebih dari 20.000 Rupee, 26,1% terkait dengan pendapatan
kelompok kurang dari 20.000 Rupee, 47,9% adalah laki-laki dan 52,1% adalah perempuan, 77% adalah antara
umur (20-29), 3% adalah antara usia (50-59), 80% belum menikah dan 18,2% sudah menikah,
53,3% adalah memiliki gelar master dan 33,3% adalah memiliki gelar sarjana (lihat lampiran).
5.2. Instrumentasi
Instrumen berisi sub-bagian. Sub-bagian dari instrumen yang diambil dari berbagai
penelitian sebelumnya. Aspek perilaku membeli impuls di mana barang disusun untuk mengukur
kecenderungan impuls membeli diadopsi dari kertas Rook dan Fisher (1995) dan kemudian lebih lanjut
dimodifikasi. Padahal, aspek sikap untuk membeli impuls di mana item disusun untuk mengukur
frekuensi diadopsi dari kertas Kacen dan Lee (2002) dan kemudian dimodifikasi lebih lanjut. Skala ini
juga dapat ditemukan dalam studi Mai dkk. (2002). Bagian sub-kuesioner tentang
gaya hidup konsumen yang diadopsi dari kertas Cobb dan Hoyer (1986), dimana item yang diukur
5-titik pada skala Likert mulai dari (1 = pasti tidak setuju, 5 = pasti setuju). Bagian-sub
kuesioner tentang keterlibatan mode diadopsi dari kertas Park et al. (2006), di mana
item diukur pada 7-poin skala Likert mulai dari (1 = sangat tidak setuju, 7 = sangat setuju).Para
Sebuah Studi Empiris Perilaku Konsumen Impulse Membeli dalam Pasar Lokal 527
sub-bagian dari kuesioner tentang tahap pra-dan pasca-keputusan keputusan pembelian konsumen
diadopsi dari kertas Piron (1993), di mana item diukur pada 5-titik skala Likert mulai
dari (1 = pasti tidak setuju, 5 = pasti setuju). Setelah mengumpulkan 100 tanggapan keandalan
instrumen diperiksa dengan bantuan Paket Statistik untuk Ilmu Sosial. Nilai
Alpha Cronbach adalah 0,710, yang dikonfirmasi keandalan instrumen dan kemudian lebih lanjut
tanggapan sampai dengan 165 dikumpulkan. Instrumen ini pada dasarnya terdiri dari empat bagian yang
pertanyaan didistribusikan tentang, gaya hidup konsumen, keterlibatan fashion, pra-keputusan panggung dan
pasca-keputusan pembelian konsumen tahap.
5.3. Prosedur
Data yang dikumpulkan adalah dengan cara berkembang dengan baik, skala diadopsi memiliki empat bagian. Instrumen ini
selanjutnya diubah sesuai dengan kebutuhan dari penelitian ini. Semua kuesioner yang
didistribusikan di antara responden di wilayah Rawalpindi dan Islamabad pribadi oleh
peneliti. Total 200 kuesioner didistribusikan, tapi 165 kuesioner kembali. Jadi,
kuesioner tingkat pemulihan setara dengan 82 persen. Data dikumpulkan dalam jangka waktu 20 hari
dan kemudian respon yang diumpankan ke Paket Statistik untuk Ilmu Sosial (SPSS) versi 15 untuk
analisis dan evaluasi. Analisis regresi berganda digunakan sebagai uji statistik untuk menentukan
derajat hubungan antara variabel yang terlibat dalam studi ini (Mai dkk., 2002).
6. Hasil dan Diskusi
6.1. Hasil
Data yang disajikan dalam tabel 2, menunjukkan hasil diekstraksi berdasarkan regresi berganda untuk menemukan
hubungan tingkat antara variabel independen dan variabel dependen.
Modifikasi atas model matematis menunjukkan bahwa hipotesis 1, 2 dan 4
ditolak berdasarkan hubungan yang lemah mereka di antara variabel yang terlibat (p> 0,05). Hipotesis 3 hanya
diterima berdasarkan asosiasi yang kuat antara variabel-variabel yang terlibat (p <0,05).
Tabel 2:
(Koefisien Beta, kesalahan standar dalam tanda kurung, t-Nilai dalam kurung dan P-Nilai-nilai dalam huruf miring)
Konstan IV-1 IV-2 IV-3 IV-4 R Square F-Statistik
1,328 .123 .076 .279 .125 .302 17,324
(0,340) (0,093) (0,041) (0,060) (0,084)
[3,908] [1,320] [1,837] [4,618] [1,494]
.000 .189 .068 .000 .137 .000
Hasil Hipotesis
H1 H2 H3 H4
Pengujian
Ditolak Ditolak Diterima Ditolak - -
Legenda:
Konstan: sikap dan perilaku aspek Tendensi Impulse Pembelian dan Frekuensi konsumen
IV-1: Belanja gaya hidup konsumen
IV-2: Mode keterlibatan konsumen
IV-3: Pra-tahap keputusan konsumen mengenai produk membeli
IV-4: Pasca-keputusan tahap produk konsumen tentang membeli
Hasil menunjukkan bahwa variabel independen dari pra-tahap keputusan konsumen tentang
membeli produk variasi akun dalam variabel dependen dengan t-nilai [4,618] yang signifikan pada
(P <0,05), dimana variabel sebagai independen; belanja gaya hidup konsumen, keterlibatan busana dari
konsumen dan pasca-tahap keputusan konsumen mengenai produk membeli akun tidak ada variasi dalam
528 Muhammad Ali Tirmizi, Kashif-ur-Rehman dan M. Iqbal Saif
variabel dependen dengan t-nilai yang tidak signifikan pada (p> 0,05). Kami menemukan bahwa ada
positif yang signifikan dampak dari variabel-variabel independen pada variabel dependen (F = 17,324) (p <
0,05). Nilai Beta untuk semua variabel independen menunjukkan hubungan yang positif dalam model
koefisien. Nilai (R-Square = 0,302) dan (R = 0,550) memprediksi hubungan yang moderat
antara set variabel independen dan variabel dependen dengan mengurangi kesalahan
prediksi oleh 30,2 persen.
6.2. Diskusi
Hubungan positif dari keterlibatan fashion dengan perilaku pembelian konsumen impuls adalah
dilaporkan oleh Park (2006). Dimana, dalam penelitian kami, statistik menunjukkan hubungan negatif antara
mode keterlibatan dan aspek sikap dan perilaku membeli impuls. Di sini, menurut
interpretasi statistik keterlibatan busana hasil tidak dapat diambil sebagai impuls membeli karena
konsumen memiliki kepentingan fashion, jika ini terjadi, biasanya membeli produk bermerek berkualitas tinggi dan
gaya dan ingin membeli pakaian fashion dari toko-toko tertentu atau butik mereka.
Studi tentang Coob dan Hoyer (1986) melaporkan hubungan yang kuat antara gaya hidup belanja
dan impuls perilaku pembelian. Tapi, gaya hidup belanja kami studi adalah negatif terkait dengan
impuls keseluruhan perilaku pembelian yang terbukti dari kenyataan bahwa sebagian besar konsumen
biasa pembeli karena 53,3% dari mereka memegang gelar master dan dapat merencanakan pembelian mereka. Para pembeli
biasanya membeli dari toko rutin atau toko-toko dan sebagian besar menghindari membeli impuls.
Statistik dari tabel 2, menunjukkan bahwa ada hubungan positif antara pra-keputusan tahap
pembelian konsumen dan perilaku membeli impuls yang dapat didukung oleh studi Piron
(1993), di mana mereka menemukan perbedaan signifikansi tinggi dan asosiasi untuk total sembilan item
menggabungkan pra-dan pasca-keputusan keputusan pembelian konsumen tahap dengan membeli impuls.
Padahal, penyimpangan dalam hasil statistik yang ditemukan dalam kasus pasca-keputusan tahap konsumen
perilaku pembelian.
Oleh karena itu, Menurut hasil analisis, orang-orang muda yang memiliki usia antara (20-29
tahun), memegang gelar sarjana dan master atau milik rumah tangga yang memiliki pendapatan lebih besar dari
12.000 Rupee yang pemboros bijak karena mereka berencana pengeluaran mereka, memiliki keterlibatan busana kurang sebagai
Tabel-3 menunjukkan bahwa di antara 165 responden mayoritas berpakaian untuk kenyamanan tidak mode. Tapi, ini lebih tinggi
kelompok pendapatan orang muda memiliki kecenderungan perilaku pembelian impulsif di pra-keputusan tahap
membeli, yang terlihat dari hasil tabel-2. Di sini, sangat penting untuk menyebutkan bahwa di Pakistan
orang muda yang menggunakan hidup dalam sistem keluarga bersama.
Tabel 3:
Tanggapan responden pada item mengenai keterlibatan busana
Saya biasanya gaun untuk fashion tidak nyaman, jika saya harus memilih antara dua (N = 165)
Frekuensi Persen Hari Persen Persen Kumulatif
Valid
Sangat tidak setuju 35 21,2 21,2 212
Sangat tidak setuju 33 20,0 20,0 41,2
Tidak setuju 20 12,1 12,1 53,3
Baik setuju maupun tidak setuju 21 12,7 12,7 66,1
Setuju 20 12,1 12,1 78,2
Sangat setuju 20 12,1 12,1 90,3
Sangat setuju 16 9,7 9,7 100,0
Jumlah 165 100,0 100,0
7. Kesimpulan
Hasil penelitian ini jelas menunjukkan bahwa ada hubungan yang lemah keluar antara konsumen
gaya hidup, fashion keterlibatan dan pasca-keputusan tahap perilaku konsumen pembelian dengan
perilaku pembelian impulsif termasuk aspek sikap serta perilaku konsumen
Sebuah Studi Empiris Perilaku Konsumen Impulse Membeli dalam Pasar Lokal 529
perilaku pembelian. Pra-keputusan tahap perilaku pembelian konsumen didirikan hubungan yang kuat
dengan perilaku impuls membeli dari konsumen.
Jadi, itu didirikan melalui penelitian ini bahwa konsumen membeli produk di bidang
Islamabad dan Rawalpindi rencana pembelian mereka, memiliki gaya hidup belanja yang terkait dengan pembelian yang direncanakan
dan mereka pasca-keputusan juga tidak bersalah. Tahap pra-keputusan pembelian asosiasi ini
pembeli dengan membeli yang tidak direncanakan atau impuls karena hari ini toko-toko penuh dengan berbagai produk dan
pembeli dapat dengan mudah mendapatkan tertarik untuk membeli produk yang menarik baginya, sementara belanja
direncanakan daftar produk dan di sini prinsip kesenangan datang ke dalam bermain.
8. Penelitian lebih lanjut
Ada kebutuhan untuk melakukan penelitian tentang karakteristik kepribadian konsumen dan menemukan mereka
berdampak pada dorongan perilaku pembelian di Pakistan, yang dapat dibandingkan perbedaan jika penelitian
dilakukan secara terpisah dalam kelompok konsumen laki-laki dan perempuan. Penelitian yang diusulkan ini dapat membawa
ke permukaan asosiasi sebenarnya dari karakteristik kepribadian konsumen membeli impuls memiliki
perilaku dan juga akan memudahkan dalam mengidentifikasi faktor-faktor utama psikologis berpengaruh mempercepat
pembelian impuls perilaku konsumen dan pasti akan membantu para praktisi dalam meningkatkan mereka
strategi pemasaran mengenai penjualan produk.
530 Muhammad Ali Tirmizi, Kashif-ur-Rehman dan M. Iqbal Saif
Referensi
[1] Babin, BJ dan Babin, L. (2001), "Mencari sesuatu yang berbeda? Sebuah model dari skema biasanya,
mempengaruhi konsumen. Pembelian niat dan dirasakan nilai belanja ", Jurnal Bisnis
penelitian, Vol. 54 No.2, hal 89-96.
[2] Beatty, SE dan Ferrell, ME (1998), "impuls membeli: pemodelan prekursor nya", Jurnal
Ritel, Vol. 74 No 2, hlm 169-191.
[3] Bellenger, DD, Robertson, D. dan Hirschman, E. (1978), "Bervariasi Membeli impuls oleh
Produk, "Journal of Advertising Research, 18 (Desember), 15-18.
[4] Cha, J. (2001), "Perencanaan dan terencana membeli pakaian tipologi dan variabel terkait",
tesis tidak diterbitkan, Universitas Nasional Seoul, Seoul (konsultasikan Link Park).
[5] Cobb, CJ dan Hoyer, WD (1986), "Direncanakan Versus Perilaku Pembelian Impulse", Jurnal
Ritel, Vol. 62 No.4, hlm 384-409. Diperoleh, 16 Mei 2007, dari http://web.ebscohost.com
[6] Dittmar, H. dan Drury, J. (2000), "Self-gambar - apakah itu tas? Sebuah perbandingan kualitatif antara
biasa dan berlebihan konsumen ", Jurnal Psikologi Ekonomi, Vol. 21 No 2, hal 109 -
142.
[7] Du Pont, D. N dan Perusahaan. (1965), Kebiasaan Membeli Studi Konsumen, Wilmington, DE Du
Pont De Nemours and Company.
[8] Survei Ekonomi Pakistan, (2006-07). "Inflasi," Bab tidak ada 08, (hlm 119-144).Diperoleh,
17 Juni 2007, dari http://www.finance.gov.pk
[9] Fairhurst, AE, Baik, LK dan Gentry, JW (1989), "Fashion keterlibatan: instrumen
validasi prosedur ", Pakaian dan Tekstil Jurnal Penelitian, Vol. 7 NO3, hlm 10-14.
[10] Federal Bureau of Statistics, Tabel Distribusi Pendapatan Rumah Tangga di Pakistan. Diperoleh,
17 Juni 2007, dari http://www.pakistan.gov.pk/statistics-division/index.jsp
[11] Freud, S. (1956), "Formulasi pada Dua inciples Pr Berfungsi Mental," dalam The
Standar Edisi Pekerjaan Psikologis lengkap Sigmund Freud dan A., eds. Jakarta:
Hogarth.
[12] Han, YK, Morgan, GA, Kotsiopulos, A. dan Kang, PJ (1991), "Impuls perilaku pembelian
pembelian pakaian ", Pakaian dan Tekstil Jurnal Penelitian, vol.9 No 3, hal 15-21.
[13] Hausman, A. (2000), "Sebuah metode multi-penyelidikan motivasi konsumen dalam impuls
perilaku pembelian ", Jurnal Pemasaran Konsumen, vol.17 No 15, hlm 403-419.
[14] Kacen, JJ, dan Lee, JA (2002), "Pengaruh Budaya pada Impulse Konsumen Membeli
Perilaku, "Jurnal Perilaku Membeli Konsumen Impulse, Vol. 12 (2), hlm 163-176.
[15] Ko, S. (1993), "Studi tentang impuls membeli produk pakaian", diterbitkan Guru
tesis, Universitas Nasional Seoul, Seoul. (Konsultasikan Link Park)
[16] Kollat, D. T, dan Willett, Ronald. P. (1967), "Pelanggan Perilaku Pembelian Impulse," Jurnal
Riset Pemasaran, 4 (Februari), hlm 21-31.
[17] Mai, NTT, Jung, K., Lantz, G. dan Loeb, SG (2003), "Sebuah Investigasi eksplorasi ke
Perilaku Membeli Impulse dalam Transisi Ekonomi: Sebuah Studi Konsumen Perkotaan di
Vietnam, "Jurnal Pemasaran Internasional, Vol. 11 No.2, hal 13-35.
[18] Taman, EJ, Kim, EY dan Forney, JC (2006), "Sebuah model Struktural Fashion berorientasi
Impulse Membeli Perilaku ", Jurnal Pemasaran Fashion dan Manajemen, Vol. 10 No 4, hal
433-446. Diperoleh, 16 Mei 2007, dari http://www.emeraldinsight.com/1361-2026.htm
[19] Piron, F. (1993), "Sebuah Perbandingan Reaksi Emosional Dialami Direncanakan, terencana
dan Pembeli Impulse ", Kemajuan dalam Consumer Research, Vol. 20, 341-344.Diperoleh Mei
16, 2007, dari http://web.ebscohost.com
[20] Prasad, K. (1975), "Membeli terencana dalam Dua Pengaturan Ritel," Journal of Ritel, 51 (Musim Gugur),
hlm 3-12.
[21] Rook, DW (1987), "The Impulse membeli," Journal of Consumer Research, Vol. 14 (2), hlm
189-199.
[22] Rook, DW, dan Fisher, RJ (1995), "Pengaruh Normatif pada Perilaku Membeli impulsif,"
Jurnal Penelitian Konsumen, Vol. 22 (3), hlm 305-413.
Sebuah Studi Empiris Perilaku Konsumen Impulse Membeli dalam Pasar Lokal 531
[23] Rook, DW dan Gardner, MP (1993), "Dalam mood: impuls membeli yang afektif
anteseden ", Penelitian Perilaku Konsumen, Vol. 6, hal 1-26.
[24] Seo, J., Hathcote, JM dan Sweaney, AL (2001), "kausal-pakai Belanja perilaku dari perguruan tinggi
pria di Georgia, Amerika Serikat ", Jurnal Pemasaran Fashion dan Manajemen, vol.5 No.3, pp.208-
222.
[25] Stern, H. (1962), "Yang penting dari Impulse Membeli Hari ini," Journal of Marketing, Vol. 26
(April), hlm 59-62.
[26] Watson, D. dan Tellegen, A. (1985), "Menuju struktur konsensus suasana hati", Psikologis
Buletin, Vol. 98 No 2, hlm 219-235.
[27] Weinberg, P. dan Gottwald, W. (1982), "konsumen membeli impulsif sebagai akibat dari emosi",
Jurnal Bisnis penelitian, Vol. 10 No.1, hal 43-57.
[28] William, J., dan Dardis, R. (1972), "Perilaku Belanja Barang Lembut dan Pemasaran
Strategi, "Journal of Ritel, 48 (Fall), 32-41.
[29] Wikipedia, ensiklopedia bebas. (2007), "Definisi Membeli Impulse," Wikipedia rumah
halaman. Diperoleh, 17 Mei, 2007, dari http://en.wikipedia.org/wiki/impulse_buying
[30] Youn, S. dan Faber, RJ (2000), "impuls membeli: hubungannya dengan ciri-ciri kepribadian dan isyarat",
Langganan:
Postingan (Atom)